. 当店のご案内 ご注文の前にお読みください サイズについて よくあるご質問 掲載雑誌



 
ご注文方法 ご注文からお届けまでの流れ
ご注文はオーダーフォームまたはメールにてお申し込みください

メールでのご注文は コチラ
(ご注文専用メールアドレス)

ご注文メールには下記の必要事項をご記入ください

1.お客さまのお名前(フリガナもご記入ください)

2.ご住所(〒も忘れずに!マンション、ビル名もご記入ください)

3.お電話番号

4.ご希望の商品名、カラー名、サイズ、数量

5.ワンちゃんのお名前と性別、犬種

6. 当店でのお買い物回数は?
  <はじめて or 2回目 or それ以上>

7.ウエア類をご注文の場合はワンちゃんのヌードサイズ
  <首回り・胴回り・背丈> ※サイズについて

8.お支払い方法を選択してください
  <代引き or 郵便振込み or 銀行振込み>

9.ご希望、ご質問などございましたらご記入ください。

  丈伸ばしやサイズ調整などのご希望がある場合もご記入ください。

ご注文いただきましたら、即日〜翌々日を目安に
「ご注文確認メール」を返信いたします。
万一 、3日たっても確認メールが届かないようでしたら
メールエラーの可能性がありますので
お手数ですがこちらのアドレスへお問い合わせください。

お気に入りの商品が見つかったら・・

オーダーフォームよりご注文 メールにてご注文




フォームより内容コピーメールが
自動配信されます

3日以内に、こちらより注文内容・発送日等の
確認メールを送信いたします

フリーアドレス・携帯アドレスからのご注文の場合のみ
この時点で「内容確認済み」とのご返信をお願いいたします
お支払い方法
銀行・郵便振込の場合
確認メール到着後
7日以内に
代金をお振込みください
0代金引換の場合0

そのままお待ちください





入金確認
定期的に口座確認を
行なっています。
振込み後のご連絡は不要です

商 品 発 送
確認メールに記載の商品発送予定日に発送いたしますので
発送済みのご連絡はしておりません。
予定日から変更がある場合のみお知らせいたします。
ご注文の前にかならずお読みください

プライバシーポリシー

商品について

お支払いについて

発送・送料について

返品・交換について

ご注意
お使いのメーラーによっては、自動返信メールやご注文確認メールを「迷惑メール」と誤認識し
自動的に「迷惑フォルダ」に配信されてしまう場合があるようです。(特にフリーメールに多いようです)
こちらからの連絡が来ない・・という場合には、「迷惑フォルダ」内の確認もなさってみてください。


なお、
フリーアドレス携帯アドレスからのご注文は
通常とはご注文方法が異なります。詳しくはこちらをご確認ください



プライバシーポリシー
■ご注文時にお知らせいただく、メールアドレス・ご住所・お電話番号などのお客様の個人情報は
  厳重に管理・保管し、ご注文内容に関するお問い合わせ、または発送業務以外に用いることはいたしません。
  司法機関、行政機関から法的義務を伴う要請を受けた場合を除き、お客様の個人情報を
  第三者へ開示・提供することは一切ありません。

■不正アクセス・コンピュータウイルスなどに対する適正なセキュリティ対策を行い、
  情報の漏洩、紛失、改ざんなどの防止に努めます。

---
商品について
■商品はすべて手作業で制作しているため若干のサイズの違いが生じることがございます。ご了承ください。

お洗濯はデリケートなものが洗える洗剤で、手洗いまたは洗濯機(弱流・ネット使用)で洗ってください。
  商品によってはお洗濯時に多少色落ちするものもございますのでご注意ください。(特に濃色のもの)


■誤った使い方による破損や、事故などの責任は負いかねます。本来の目的以外でのご使用はおやめください。
 
使用時は飼い主様の確認のもと、安全に正しくお使いください。

■PC環境などの違いにより、当サイト内のデジタル画像と実際の商品とは色調が若干異なる場合がございます。

■商品の改良等により、掲載のサンプル画像と実際の商品とは細部の仕様が異なる場合がございます。
  
お支払いについて
■お支払いは代金引換またはお振込み(郵便口座・銀行口座)でお願いいたします。

商品を配達する郵便局員さんに代金をお支払いください。
商品価格とは別途に代引手数料¥370が必要となります。
※初めてのご注文で、商品代金合計が2万円以上の場合には
 前払いのみの対応とさせていただく場合がございます。ご了承ください。

※受取人不在のため配達できず、約1週間の保留期間を経過し当方に返送された場合、
 再発送の際には再度代引手数料が加算されますのでご注意ください。
 ご注文後、長期間不在にする場合などにはかならずご連絡くださいますようお願いいたします。

 ・郵便口座振替(ぱるる)<先払い>
 ・銀行口座振込み(三井住友銀行)<先払い>
口座番号等は確認メールでお知らせいたしますので、1週間以内に代金をお振込みください。
振込み手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
こちらでの入金確認がとれ次第(当日〜翌日には確認できます)商品発送の準備をいたします。
---
発送、送料について (2010.07一部改定)

■確認メール送付後、3日〜2週間前後を目安に発送いたします。
 ただし、ご注文が集中した場合や連休の前後はお届けが遅れる場合もございますのでその際にはご容赦ください。
 確認メールにて発送予定日をお知らせいたします。

■表示価格は送料込みとなっております。(一部大型商品を除く)


■代金引換の場合には代金引換郵便にて発送いたします。(代引手数料370円

■郵便振替・銀行振込みでお支払いの場合には通常郵便(定形外)で発送いたします。
 ご自宅または指定お届け先の郵便受けまでの配達となります

 料金先払いの場合、商品価格の他にご負担していただく費用は振込み手数料のみとなります。
 ただし、通常郵便物には損害賠償制度はなく、当方では補償が出来ないことをあらかじめご了承ください。
 郵送事故などの心配がある場合には、
簡易書留ゆうパックなどの発送方法に
 変更可能ですので、ご希望の場合はご注文時にお知らせください。
各料金等はコチラをご覧ください

■一度のご注文で合計1万円以上お買い上げの場合には各種手数料をサービスいたします。
代金引換の場合 → 代引き手数料をサービス!
郵便・銀行振込みの場合 → 一律370円をサービス!
※郵便・銀行振込みともに、お客様のご利用方法の違いから振込手数料にそれぞれ差があり、
こちらで手数料分を差し引いた確かな金額を提示することができませんので、
  サービス料金を一律370円に統一させていただきます。

■一部大型商品のみ、別途に送料がかかります。料金は各商品ページをご確認ください。

---
返品・交換について
不良品または当方のミスでのサイズ・色違いのみ返品・交換をお受けいたします。

商品到着後3日以内にメールにてお知らせください。送料は当方が負担いたします。

お客様のご注文ミス、お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。


長々と読んでいただき、まことにありがとうございます。
ご意見、ご質問等がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいね

こちらのページ内容の無断転載・引用は禁止です

Since 10/01-2001.  All rights reserved. Copyright(c)2001-2010 <<tiny*tiny online shop>>