. 当店のご案内 ご注文の前にお読みください サイズについて よくあるご質問 掲載雑誌




・サイズ選びで迷っています
・ちょうど○サイズと○サイズの中間くらいなのですが、どちらを選べばよいでしょうか?
A. どのサイズにしたらよいかわからない場合には、ご注文サイズ欄に「おまかせ」とご記入ください。
  こちらでワンちゃんの適合サイズをお選びいたします。
  その際には必ずワンちゃんのヌードサイズ(首回り・胴回り・背丈)をお知らせください。
・胴回りでサイズを選ぶと、着丈が短く(または長く)なりますが、どちらを基準に選べば良いでしょうか?
A. サイズは胴回りを基準にお選びください。着丈は調整可能ですので、ご希望の長さに調整いたします。
   ご注文時に「○センチ長く(または短く)」とご指定ください。
   ※着丈伸ばしは3センチまでは無料、3センチ以上は有料となります。
・うちのコの体形に合わせていただけますか?
A. ヌードサイズをお知らせくださった場合には、首回り・胴回りを調整しながらお作りしております。
  (着丈はお客様の指定がある時のみ調整)
  その他に心配な箇所(脚が太い、頭まわりが大きい・・などなど)がある場合にはその旨お知らせください。
・袖があるタイプが苦手なのですが、袖なしに変更できますか?
A. 変更可能です。
  Tシャツ類の袖なしタイプへの変更は無料にて承っておりますので
  ご希望の場合はご注文時にお知らせくださいませ。
・現在生後2ヶ月です。大きめのサイズを選んだほうが良いでしょうか?
A. 今すぐに着せてあげたいのであれば現在のヌードサイズに合ったものをお選びください。
   少しでも長い間着せたい!という場合であれば、同サイズを少し大きめにお作りすることも可能です。
・手持ちの服と同じサイズに仕上げてほしいのですが。
A. 使用生地の厚みや伸縮性の違いによって、必要なゆとり分は異なりますので
   お手持ちのお洋服がピッタリだったとしても、生地が変わると小さかったり大きかったりする場合がございます。
   サイズ選びの際には、各商品ページ内の「サイズ適合表」を参考にお選びください。
・大型犬・中型犬のグッズはありませんか?
A. 大変申し訳ありませんが、当店は小型犬中心の商品展開をしております。
   ただし、チョーカーのみは大型犬サイズまで対応可能ですので、ご希望の場合にはお問い合わせください。
・配達日時・時間の指定はできますか?
A. 代金引換郵便・定形外郵便は発送側からの配達日時指定はできません。
  代金引換郵便の場合、ご不在で再配達になる場合には日時指定ができますので、
  不在票に記載の配達局にご指定ください。
  ゆうパックでの発送のみ配達日時指定が可能です。(別途にゆうパック送料が必要です。詳しくはコチラ
・携帯電話のメールで注文できますか?
A. ご注文いただけます。(ただし合計1万円以内のご注文に限ります)
  通常のご注文方法と一部異なります。詳しくはコチラをご覧ください。
・フリーアドレスから注文したいのですが。
A. 郵便振替か銀行振込みでの代金先払いの場合のみ、ご注文いただけます。(代金引換は不可)
  通常のご注文方法と一部異なります。詳しくはをコチラご覧ください。
・プレゼント用なのですが、ラッピングできますか?
A. ラッピングいたします。詳しくはコチラをご覧ください。
この他にご不明な点がございましたら メール または BBS にてお問い合わせくださいね
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